UTRECHT – In 2022 kreeg ik de opdracht om de Stichting Diagnostic Living Lab te ontwikkelen tot een onafhankelijke organisatie. Deze organisatie zet zich in voor het vernieuwen van diagnostische processen in de huisartsgeneeskunde. Het was een prachtige kans om bij te dragen aan een beter en betaalbaar zorglandschap voor alle Nederlanders.
Maar hoe zorg je ervoor dat iDx, de nieuwe organisatie, echt verschil maakt? Om dit te ontdekken, gingen we in gesprek met mensen die regelmatig met medisch onderzoek te maken hebben. Denk hierbij aan patiënten, dokters, praktijkondersteuners, verpleegkundigen, onderzoekers, verzekeraars, bedrijven en andere betrokkenen. In deze gesprekken kwamen verschillende interpretaties, wensen en opvattingen naar voren. Sommigen benadrukten bijvoorbeeld het belang van betere beslisondersteuning. Anderen vonden dat mensen juist meer zelf moeten kunnen doen wat zij kunnen. Weer anderen zagen het vooral als handel.